Ponga en manos de profesionales el core de su negocio

SEO / SEM / SOCIAL MEDIA

Agencia de Marketing Digital en Miami – Florida


Oklahoma City: Transformando su gestión de Recursos Humanos para servir mejor a sus residentes

David Barrera

Seré tu persona de contacto para poder establecer un primer acercamiento a tus necesidades como empresa o negocio en todo momento.

Puedes contactar directamente por correo en hola@agenciamiami.net o bien por alguna de nuestras redes sociales

Siguiendo el ejemplo de Oklahoma City, las empresas de Florida pueden aprovechar la tecnología actual para optimizar sus procesos y alcanzar sus objetivos de negocio. Te contamos como gracias a Oracle, Oklahoma City tuvo un impacto significativo en la ciudad.

El desafío:

Oklahoma City, la vigésima ciudad más grande de Estados Unidos, se enfrenta a un desafío crucial: modernizar su sistema de Recursos Humanos para mejorar la experiencia de sus empleados y la atención a los residentes.

Su tecnología actual, incluyendo un sistema Oracle PeopleSoft de 20 años, dificulta la eficiencia y crea procesos lentos y basados en papel.

Algunos de estos problemas recaen en:

  • Procesos manuales que consumen tiempo: Los empleados deben contactar a personal de Recursos Humanos para tareas simples, como acceder a recibos de pago o actualizar direcciones, quitándoles tiempo valioso para atender a los residentes.
  • Evaluaciones de desempeño deficientes: La falta de un sistema adecuado provocaba retrasos en las revisiones de desempeño y los aumentos salariales, desmotivando a los empleados.
  • Dificultad para cubrir vacantes: El tiempo promedio para cubrir puestos vacantes era de 140 días, lo que afectaba la prestación de servicios a los residentes debido a la falta de personal.

La solución:

Para resolver estos problemas, Oklahoma City eligió Oracle Cloud HCM, una plataforma moderna y en la nube.

Esta solución les ofrece:

  • Autoservicio para los empleados: Los empleados ahora pueden realizar tareas rutinarias de forma independiente, como acceder a recibos de pago, actualizar información personal y tomar cursos de capacitación, liberando tiempo para su trabajo principal.
  • Gestión del desempeño mejorada: Con Oracle Talent Management, los cálculos automatizados y el acceso a la información agilizan el proceso de evaluación, permitiendo a los gerentes brindar retroalimentación oportuna y fomentar el desarrollo profesional.
  • Reclutamiento más eficiente: Oracle Recruiting reduce el tiempo promedio de contratación de 140 a 45 días, permitiendo cubrir vacantes rápidamente y brindar un mejor servicio a los residentes.

Los resultados:

La implementación de Oracle Cloud HCM ha tenido un impacto significativo en la ciudad:

  • Empleados más satisfechos y productivos: El autoservicio y la retroalimentación oportuna han mejorado la moral y la productividad de los empleados.
  • Servicio mejorado para los residentes: Al reducir el tiempo de vacantes y brindar un mejor soporte a los empleados, la ciudad puede atender mejor las necesidades de los residentes.
  • Base sólida para el futuro: Oracle Cloud HCM ofrece actualizaciones automáticas y la posibilidad de integrar otras soluciones de Oracle para una gestión integral y eficiente.

¿Qué significa esto para las empresas de Florida?

El caso de Oklahoma City demuestra que la modernización de los sistemas de Recursos Humanos es fundamental para cualquier organización que desee mejorar la experiencia de sus empleados, la eficiencia operativa y la prestación de servicios.

Las empresas de Florida, independientemente de su tamaño o industria, pueden aprender de esta experiencia e implementar soluciones similares para:

  • Empoderar a sus empleados con herramientas de autoservicio y fomentar su desarrollo profesional.
  • Atraer y retener talento creando un ambiente de trabajo motivador y eficiente.
  • Mejorar la prestación de servicios a sus clientes o residentes al contar con un equipo de trabajo competente y satisfecho.

En un mundo cada vez más competitivo y más digital, la modernización tecnológica es esencial para el éxito empresarial. Siguiendo el ejemplo de la ciudad de Oklahoma, las empresas de Florida pueden aprovechar la nube para impulsar su crecimiento y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

Llámanos ahora!